1. Úvod
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují prodej digitálních produktů (zejména odkazy na dodavatele, e-booky, online obsah) prostřednictvím e-shopu Second Source (dále jen „E-shop“).
Provozovatel: Zuzana Jakubcová, IČO: 22301780 Sídlo: Zámecká 308, Solnice 517 01 E-mail: secondsource@gmail.com
Nákupem zákazník potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Prodávané produkty
- E-shop nabízí digitální produkty (odkazy na dodavatele, odkazy na jiné e-shopy, PDF návody, e-booky, online obsah).
- Produkty nejsou fyzické a nejsou zasílány poštou.
- Po zaplacení je zákazníkovi poskytnut okamžitý přístup k zakoupenému produktu (odkaz zaslaný e-mailem).
- Zakoupený produkt je určen výhradně pro osobní potřebu zákazníka a nesmí být dále šířen ani zveřejňován.
3. Objednávka a platba
- Objednávka je závazná okamžikem úspěšného dokončení platby.
- Platbu je možné provést prostřednictvím dostupných platebních metod na Shopify (platební karta, Apple Pay, Google Pay, apod.).
- Po dokončení platby obdrží zákazník e-mail s potvrzením a odkazem na zakoupený digitální produkt.
4. Právo na odstoupení od smlouvy
- V souladu s § 1829 občanského zákoníku má zákazník standardně právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů.
- Zákazník souhlasí s tím, že po zaplacení mu bude digitální obsah (odkazy na dodavatele, e-booky, PDF návody apod.) zpřístupněn okamžitě, tedy před uplynutím 14denní lhůty na odstoupení od smlouvy.
Zákazník bere na vědomí, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku. - Tato skutečnost je podmínkou pro nákup na E-shopu.
5. Reklamace
- Reklamaci lze uplatnit v případě, že digitální produkt nefunguje (např. nefunkční odkaz).
- Reklamace musí být podána písemně na e-mail: secondsource@gmail.com s popisem závady.
- Reklamaci je nutné podat do 7 dnů od doručení produktu.
- Pokud je reklamace oprávněná, zákazníkovi bude zaslán nový funkční odkaz nebo náhradní produkt.